Política de Devoluciones
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Renacer Impulso y Glamur queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, estamos aquí para ayudarte.
Plazo para devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Condiciones
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su empaque original.
- Debes presentar el comprobante de compra o número de pedido.
- Los productos personalizados o de higiene personal no son elegibles para devolución.
Proceso de devolución
- Contáctanos a través de nuestra página de Contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te responderemos en un plazo de 1-3 días hábiles con las instrucciones para proceder.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán al método de pago original utilizado en la compra. Los gastos de envío originales no son reembolsables salvo que el error sea nuestro.
Productos dañados o incorrectos
Si recibe un producto dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato con fotos del producto y te resolveremos sin costo adicional.
Para cualquier consulta escríbenos a través de nuestra página de Contacto .